02 Ноября 2016
Независимая оценка качества учреждений культуры Маслянинского района

В рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 07.04.2012г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», Общественный совет при министерстве культуры Новосибирской области, организует в октябре – декабре 2016 года проведение мероприятий по независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры Новосибирской области: учреждениями культурно-досугового типа и музеями.
Независимая оценка качества проводится по следующим критериям:
открытость и доступность информации об организации культуры;
комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
удовлетворенность качеством оказания услуг;
доступность учреждения для групп населения с ограниченными возможностями здоровья (дополнительный критерий, утвержден Общественным советом).
Сбор информации для независимой оценки качества осуществляется по направлениям:
- сбор, обобщение и анализ информации, размещенной на официальных сайтах организаций культуры;
- сбор, обобщение и анализ информации, размещенной на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» www.bus.gov.ru;
- сбор, обобщение и анализ мнения получателей услуг организаций культуры о качестве оказания услуг (заполнение посетителями организаций электронных анкет, размещенных на сайте http://megaprint.su/project1.html).
Сбор, обработку и анализ информации для независимой оценки качества проводит организация – оператор Общество с ограниченной ответственностью «Мегапринт» (генеральный директор Гусев Б.П.).
На сайте министерства культуры Новосибирской области http://www.mk.nso.ru/ на главной странице размещена информация о проведении независимой оценки и ссылка на сайт http://megaprint.su/project1.html.
Уважаемые Маслянинцы приглашаем вас принять участие в проведении независимой оценки качества учреждений культуры Маслянинского района и высказать свое мнение об оказываемых услугах этими учреждениями, заполнив анкеты, размещенные на сайте http://megaprint.su/project1.html, до 25 ноября 2016 года.
Независимая оценка качества проводится по следующим критериям:
открытость и доступность информации об организации культуры;
комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
удовлетворенность качеством оказания услуг;
доступность учреждения для групп населения с ограниченными возможностями здоровья (дополнительный критерий, утвержден Общественным советом).
Сбор информации для независимой оценки качества осуществляется по направлениям:
- сбор, обобщение и анализ информации, размещенной на официальных сайтах организаций культуры;
- сбор, обобщение и анализ информации, размещенной на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» www.bus.gov.ru;
- сбор, обобщение и анализ мнения получателей услуг организаций культуры о качестве оказания услуг (заполнение посетителями организаций электронных анкет, размещенных на сайте http://megaprint.su/project1.html).
Сбор, обработку и анализ информации для независимой оценки качества проводит организация – оператор Общество с ограниченной ответственностью «Мегапринт» (генеральный директор Гусев Б.П.).
На сайте министерства культуры Новосибирской области http://www.mk.nso.ru/ на главной странице размещена информация о проведении независимой оценки и ссылка на сайт http://megaprint.su/project1.html.
Уважаемые Маслянинцы приглашаем вас принять участие в проведении независимой оценки качества учреждений культуры Маслянинского района и высказать свое мнение об оказываемых услугах этими учреждениями, заполнив анкеты, размещенные на сайте http://megaprint.su/project1.html, до 25 ноября 2016 года.